ATB, Akdeniz’de ISO-10002’nin Sahibi Tek Borsa

Üyelerine kaliteli hizmet sunma anlayışı ile çalışan Antalya Ticaret Borsası, Akdeniz Bölgesi’nde ilk borsa olarak TSE IS0-10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesini ve 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesini aldı. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Akdeniz Bölge Koordinatörü Hasan Demirtaş, Antalya Ticaret Borsası’nı ziyaret ederek, TSE IS0-10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgesini ATB Yönetim Kurulu Başkanı Ali Çandır’a teslim etti. Çandır, belgeyi ATB Yönetim Kurulu Üyeleri Halil Bülbül ile Cüneyt Doğan ile birlikte aldı.

ATB KURUMSAL ÇALIŞMALARI BAŞARIYLA SÜRDÜRÜYOR

TSE Akdeniz Bölge Koordinatörü Hasan Demirtaş, Antalya’da kalite yönetim ve belge sisteminin tam olarak anlaşılmadığını söylerken, TSE milli belgelendirme kuruluşumuz olarak, ülkemizin ürün ve hizmet altyapısını güçlendirmek için çalışmaktadır. Borsa’nın TSE ile birlikte çalışmasından duyduğu memnuniyeti dile getiren Demirtaş, “Kurum hizmetlerinin daha iyi hale gelmesi için işbirliğinin geliştirilmesi çok önemli” dedi. TSE ile çalıştıkları için Başkan Ali Çandır’a teşekkür eden Demirtaş, “Ülkemizde çok sayıda niteliksiz belgelendirme kuruluşu var. Bunlara itibar edilmemeli. TSE olarak biz, Isparta, Burdur, Antalya’da ciddi çalışmalar içiresindeyiz” diye konuştu. Demirtaş, Antalya Ticaret Borsası’nın Akdeniz bölgesinde TSE IS0-10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi’ni alan tek borsa olduğunu bildirirken, “Borsa’yı çalışmaları nedeniyle kutluyorum. Borsa, kurumsal çalışmalarını başarıyla sürdürüyor” dedi.

ÖRNEK GÖSTERİLECEK NOKTADAYIZ

Antalya Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Ali Çandır, kurumsal kapasitenin Borsa ekibi sayesinde iyi bir noktaya geldiğini belirterek, “Türkiye’ye örnek gösterilecek bir noktadayız” dedi. Kaliteli hizmet anlayışıyla çalıştıklarını vurgulayan Çandır, “TSE IS0-10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgelerini, Türk Standartları Enstitüsü Akdeniz Bölge Koordinatörü Hasan Demirtaş’ın elinden aldık. Emeği geçen tüm personelimize ve üyelerimize teşekkür ediyorum” dedi.